化妆品仓储物流严格管理 守护美丽

目前全储物流的化妆品客户占比8%，还有很大的提升空间，同时也有很大的挑战。因为化妆品仓储物流方面有一个特点，即大多数化妆品企业都将仓储、运输、配送等物流环节外包给第三方物流操作，而企业自身负责生产与供应链管理。例如欧莱雅中国方面就表示，完全依靠自己的力量构建物流网络力有不逮，配送成本巨大，因此其物流都外包给第三方物流与经销商，企业负责将产品配送到各省会。因此化妆品仓储管理不仅仅是物流方的事情，同时也关涉生产商。

根据一项仓储物流的网上购物调查显示，消费者最缺乏安全感的商品品类中，除了日常最为常见的食品类别外，另一大品类便是化妆品。与食品类似，化妆品对于质量的要求极高，因此对于化妆品在生产加工、仓储物流都有严格要求，稍有不慎或监管不当美容成“毁容”。

保存要求高，检查手段多

与食品一样，化妆品首先就会遭遇保存温度、湿度的难题。一般来说，化妆品主要采用恒温恒湿的条件保存，但部分品类如防晒霜、眼霜等则需要冷藏，无论是恒温恒湿亦或是冷藏，对于仓储物流的要求都是非同小可。除此以外，有些商品需要避光、防虫，因此，在产品入库的管理上，更需要分批号、分批次、分类别管理。比如精油等易挥发产品和其它需防冻的产品要放置在恒温库，贵重产品放置在高值库；比如产品货架附加盖子可以解决防尘问题，消费者收到的产品，外观就很干净。

对于非生产型企业如电商而言，其产品主要采购自生产商或品牌商，对于化妆品的入库管理显得更加具有先导性。规范的电商会对供货商送达的产品进行品名、包装、附加物等的检查，核对无误后方可入库。此外，像乐蜂网会定期将抽检商品送质监局进行检测，这是一个比较立体的管理手段，可确保不给不合格产品留下任何进入机会。乐蜂在这方面做得比较严格，比如倘若一周之内有两个客户对同一商品的同一问题进行投诉，则客服有权直接将产品下架，乐蜂会进行核查，如无问题方可重新上架，有问题则直接撤消。

以上关于保存或者检查等手段，只是从常规角度探讨化妆品的仓储物流管理，随着化妆品行业出现诸如自动化需求以及销售模式变动的新情况，仓储物流管理也需要新的视角进行探索。

选用新型设备，助力仓储物流自动化

在化妆品仓储物流设备的选用上，由于日化生产企业与第三方物流承担不同的环节，所需要的仓储物流设备也是不一样的。化妆品生产企业少样多量，批次进、出货，货架主要用于存放原料或成品，另外因化妆日化行业的产品必须考虑期限管理问题，在货架的规划上如能搭配先进先出的设计，那么在管理上将会减少许多困扰。在这类仓库中，货架选择较为单一，早期应用的比较适合的有驶入式货架、后推式货架，它们的特点是存储量比较大。目前比较新颖先进的穿梭式货架，其储存量、空间利用率以及作业效率相对最优，它已经属于半自动化设备。