佛山仓储企业告诉你,智能商店如何助力品牌新零售转型?
OMO(online-merge-offline)时代来临,企业老板为抢攻新零售市场,提升顾客O型消费体验,戮力于优化品牌官网、串接多元金物流、POS机整合线下会员、商品及营销活动信息。然而,对于实体零售业者而言,「在线导流」势必得与「线下转换」结合,企业老板在实体店面中,还能如何优化营运模式,实践真正的「智慧零售」提升业绩呢?跟佛山仓储企业小编了解更多。
电商小百科
O型消费:指消费者在搜寻信息及购物时每一个步骤,都能自由在线线下切换,消费决策从线性变成O型循环的消费模式。
智能零售范畴广泛,实体商店数字化、无人商店、物联网技术及电子支付……等应用都包含在内,数据化为一大重点之外,导入智慧设备增加顾客与店家互动、提升购物便利性与优化消费体验更是关键。佛山仓储企业小编就让老板们一探究竟,如何布署智慧商店,打造智慧消费新场域!
智慧商店红什么?数据告诉你!
根据仓储行业相关研究显示,「智能零售」趋势渐涨,截至2017年底全球智能零售市场估计总价值为98.3亿美元,更大胆预估至2024年底将会达到437.6亿美元。
【活用创新技术掌握新零售致胜关键】
智慧零售时代,品牌企业不仅要提升「吸睛程度」,更要掌握实时、便利及精准3大要素,除了使用大数据预测营销趋势、分析消费者行为和判断库存量,以获取精准受众和扩增企业营收,达成高效率优化企业营运目标之外,更要以互动营销装置吸引消费者驻足商品区、RFID感应纪录各商品消费者拿取的比率、电子卷标实时更新商品及营销信息及以及RFID感应加速结账流程,达成导入智能设备实现「智慧新零售」,以提升消费者体验。
【数字广告牌吸睛引客,云端操作营销高效率】
有公司指出,品牌企业传达较有价值且有趣的讯息时,高达63%的消费者会给予企业正面评价,而如何有效且实时传达品牌讯息,数字电子广告牌为企业老板的最佳选择。
马上来看数字电子广告牌可以如何应用
节省营销成本:数字广告牌结合移动式支架,取代传统灯箱功能,不再重制广告内容,云端即可派送最新信息。
1.营销内容多样化:不再赶着营销档期前设计发包印出海报除单等实体广宣品,云端实时派送增加活动广宣内容弹性及丰富性。
2.宣传实时高效率:随时祭出季节限定产品,如:餐厅得以省去每换一次菜单就要重新发印的麻烦,能迅速依照季节特产更新。
3.结合AR、VR突显实体感:数字电子广告牌还能支持AR扩增实境及VR虚拟现实平台,不仅能够实景拍摄全景图,更支持3D模型建构内容。让顾客在探索照片同时深入了解生产履历及产品细节信息,更能链接至品牌购物官网下单!
【精准商业决策、营运高效能,人脸辨识系统搞定】
智能影像辨识系统,包含人脸辨识、智能学习、人流分析等技术不断革新,品牌企业能够如何借力于此,得到更有意义的数据信息?3大点洞悉应用立马看。
1.优化人员及动线安排:透过商场人流及热区分析,能够迅速掌握尖峰时段,弹性布署人员排班,以及规划柜位动线,确保消费者在所有时段都能有一致的服务及消费质量。
2.掌握细致顾客面貌:人脸辨识系统,能搜集消费者年龄、性别及情绪等信息,分析数据便能取得消费者类型与消费习性,进而应用于精准营销、再营销中。
3.抢攻潜在需求市场:人脸辨识不仅能识别顾客,更能将人脸数据与订单纪录及购买习惯加以配对,进而为顾客提供个人化的商品推荐,开设新实体店面的商家更能借力于此,精准地找对潜力TA。
【电子卷标实时变价,省时省力高效能】
智能零售崛起,掀起电子卷标(Electronic Shelf Label)需求热潮,电子纸不仅具备超低耗电、绝佳户外可视性、以及超广视角等特性,更能有效改善实体店面营运及营销活动部署效率,电子卷标3大优势抢先看:
1.大幅节省人力成本:具备动态定价功能的电子纸货架卷标,让商家不必耗费多余资源打印、更新、核对和更换商品标签,更有效率更新商品价钱。
2.优化捡货、补货流程:电子货架卷标同时支持捡货导引及库存补货,让商家管理存货及商品陈设时,都能降低失误及提升效率,有效降低门店的作业成本。
3.创造消费者互动体验:商家策画营销活动时,能使用电子卷标实时更新,让消费者掌握第一手信息,创造更多在线线下商业互动的优势与价值。
【RFID互动装置介绍商品,一秒结账没问题】
在生活中RFID已被广泛运用,举凡搭乘大众交通运输、汽车停车场、汽车芯片防盗器及航空包裹行李识别,无处不是RFID的踪迹,在实体店面中老板们可以如何运用RFID提升营运效率呢?火红3大运用马上看!
1.生动呈现商品优势:透过商品底部的RFID卷标及感应装置,消费者可轻松得知商品特点及信息,藉此提升消费者体验。
2.洞悉热门畅销商品:透过商品层架的RFID感应标签,可轻松计算每一个商品被拿取的次数,根据消费者高度感兴趣的商品,规划商品陈设区域及销售策略,同时搜集新商品研发信息。
3.加速结账流程最省时:上百件商品置入机器中完成1秒结账、走经货架即完成清点,RFID解决店员扫描每件商品、清点库存耗时长的痛点,让自助快速结账成为实体店面一大卖点!
技术日新月异,品牌企业优化在线官网及服务同时,开辟及营运实体店面时,导入智能装置不仅能够提升营运效能,更能以数据为依据,提供消费者更优质的购物体验,佛山仓储企业小编介绍的4项应用还看不过瘾吗?请继续关注后续报导