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电商企业如何应用第三方仓储来控管质量?

发布时间:2020-12-04 点击次数:4225


疫情催生电商发展使得实体店销售模式不得不转型,朝向更全面的服务迈进,不过对于大部分情况而言,无论厂商、企业主或个人,只要担任电商平台的管理者,在初创的初期大多同时肩负确认拣货包货的后端质量管理的角色,也就是我们所谓「电商的最后一里路」—包货、检货与物流配送。电商开始面临各方面的挑战,尤其仓储配货因其时效性和准确性需要被高标准检视,最首当其冲。



订单多如何把关?参差不齐的服务质量是市场痛点!


物流,就是指为了满足消费者的需要,将消费者所需递交到他手中。物流的具体范畴包括以下几个层面:用户服务、需求预测、订单处理、存货控制、运输配送、仓库管理、搬运装卸、采购包装与产品信息。看得出来,物流在电商中的重要意义在于让在线的消费者不用去商店亲自选购产品,节省了时间、节约了购物成本与消费成本。


只不过,电商物流主要的难题正是集中在一点—往往消费者对于商品物流服务的要求是随机和没有规划,让物流没有规律可循。此外,企业往往因为这些一般庶务在订单量大增后,问题浮上台面,如果多聘请一个人专职做这件事情,在仓储物流的选择上做调配和质量控管上,个人因素还是冒着不稳定的风险,再加上额外人力支持也意味着营运成本大幅增加,这些其实是相当多企业主的痛。



第三方仓储配送,解决电商订单暴增无法负荷的问题!


也因此,随着电商的发展,经营管理模式势必逐渐优化,在这个转变的过程当中,仓储物流这个环节对于优化品牌形象的力度最为强烈。现在的企业为了解决无法负荷的订单数,让商品从入仓一直到交付给消费者的手中,全程包办的第三方物流便应运而生。也就是说,第三方仓储物流运用极少的人力,就可以发挥到最大的效应。



那究竟什么叫做第三方仓储物流一手包办?电商在其中到角色又是什么?


事实上,电商在过程中从最一开始搭建平台或网站之后,接着就是负责在线的营运和产品管理(商品上下架和特殊活动企划),当消费者下单之后,剩下来的所有事情就由第三方来做,举凡:仓储、拣选、包装、发货、退换货、质量把关和提供准确库存量等。在现在数据当道的时代,采用条形码识别是趋势,因为避免人为错误的同时,还可以将商品进货、上架、捡货、出货检查和质量控管等环节做数据化的管理,提高准确率、建立品牌形象。



第三方仓储抢下质量管理优势,究竟谁需要这样的技术?


综合以上,仓储全面服务正是电商最有必要的营运环节。为提供未来想要参与电商的个人或企业一个方向,整理上述第三方物流仓储全面服务对电商营运的最大优势,如以下:


一、不受淡旺季影响,即便物流需求数量不高也能运行。

二、协助一般电商免除仓库租赁的高成本,更能在活动促销期间有效迅速处理所有订单。

三、线下随时掌握准确库存数量,不压货也不超卖,并能有效的清理零散库存。

四、自动化质量管理避免错发、漏寄,高时效性为电商加分,带来正向客户体验。



第三方仓储物流打破了传统的快递运营理念,电商在营运时不再只关注于自身物流运作,也就是说,与其不断的加深投入、扩大网络,也该关注如何管理和规划商品库存与商品流动。电商用科技持续优化物流仓储与配送服务,适时作出正确的调整与判断的时间,成功迈向超前布局之路。


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