如何成功创业？电商经营想成功 关键4因素一次报你知

谈到创业、做生意，电商几乎是绝大多数人会想到的选择，投身电商经营也可说是时代演进下必然的趋势。因为进场的门坎低，不需要太庞大的投资金额，金流、物流也不像过去传统做生意时那样难解决，对新手来说，电商真的非常亲切的选择。

但是将时间轴拉长，在投入电电商，是「电子商务」的简称，广义的泛指所有能利用电子化完成的交易过程，现在的人在讲电商的时候，则大多是指「用网络销售商品」。

电商经营，也就是如何有效地、好好的用网络销售商品。

那么，具体要有哪些特征，才是成功的电商经营呢？我这边替你简单整理出来：

1.有自己的品牌

2.有自己的商品

3.有自己的通路与官网

4.有自己的营销策略

电商经营特征01：有自己的品牌

要成功经营电商，就是「有自己的品牌」。

试想今天如果顾客买了你们家的商品，使用过后非常喜欢，想跟朋友推荐，却发现你的卖场没有品牌、没有名字，满腔热忱想跟朋友分享，也不知如何分享起，后来索性作罢，这样你是不是白白损失了一个客人？假设你迟迟没有替自己建立一个品牌，这样的情况有可能发生在每个喜欢你产品的客人身上，那你就会沦为大家在滑虾皮时，好像有印象还不错却不会回头再购买的那种店家，因为对你的印象就是一串账号而已，就算想回头找你也不知道从何找起。

因此，请务必替自己取一个属于自己店面的名字，替自己的品牌设立一个定位与形象。

要知道成功的电商，在创业的时候一定都有替自己设定好想要的风格或是商品定位，毕竟要知己知彼，才能百战百胜嘛。因此，以此为基础，你可以再设计一个品牌LOGO，或是品牌标识等等，让你的品牌形象更完整，记住，千万不要当个路人甲，要给顾客一个鲜明的记忆点，日后要宣传做营销，也才会更容易。

电商经营特征02：有自己的商品

有了自己的品牌，再来你要做的，就是打造自己的商品。

跟大型的经销商进入，当然比较方便，成本很低，又不用自己绞尽脑汁设计，只要负责挑选、下单、进货盘点就好，但是这样，市场上很容易出现跟自己相同的商品，独特性也就不会那么高，很容易被取代。

不想被取代的话，做法有两种，一种是自己跟厂商洽谈，看能不能从源头就制作出属于自己的独特商品，例如许多饰品都有「独家款」，就是这个概念；另外一种方式，则是比较适合资金够、怕麻烦的人，如果看到某个商品，觉得这一定会爆，可以选择囤货，杜绝其他商家再进货的机会。

在销售的时候，则建议挑选一些较受欢迎的商品，做更有力以及长期的主打，这样可以增加顾客对自己的品牌印象，例如我们讲到睫毛膏，就会想到日本的KISSME一样，有一个明星商品，对品牌的推广是有益无害的。

电商经营特征03：有自己的电商与官网

把自己品牌的「样貌」都准备好了，接下来，就是找到你要上架的平台，开始你的电商生涯。

身为一个电商新手，我会建议你，可以多多试试不同的平台，举凡大家耳熟能详的各大电商平台，你都可以试试看，反正免费，一张商品照，拍完了就拍完了，多上架一两个平台，你也不会吃什么亏，但是，你却可以从经营众多平台当中，渐渐发现哪一个平台适合你的商品，时间久了，再做取舍，把比较不赚钱的平台关掉就好了。

除了电商平台，建议你也一定要有自己的官网，因为官网更能够帮助你建立品牌的形象，举例来说，你设计了LOGO，在通路平台上，就只有你的头贴可以展示出LOGO而已，但是在自己的官网，你想在哪里置入，就在哪里置入，可以说自由很多，给消费者的印象也会加深很多！同时，你还可以累积专属于自己的会员，关于这一点有多好，我留到后面再跟你说。

电商经营特征04：有自己的营销策略

第四点，则是「有自己的营销策略」。

不管你是想要经营自己的社群媒体平台，还是砸钱聘请大量的业务，亦或想要用百度、360投放广告，还是利用会员数据定期发送简讯和EDM，做会员再营销等等，什么方式都可以。总之你要对营销有个基本的概念，并且替自己的品牌拟定好发展的策略，千万不要都还搞不清楚营销是怎么一回事，就贸然投入。

为什么？很简单，因为电商不像开实体店面，不能保证一定会有人流，不是有漂亮的网站就一定会有人进去逛，所以你要懂着自己引流量，有流量，才会有下单，流量越多，订单也才会越多，就是这么简单而已。

如果你今天在网络上逛到一个网站，完全具备了这四点，那么他基本上就是已经完全符合了电商经营的特征，应该是一个有竞争力、能够长久走下去的品牌了。

电商经营成功的策略？

电商经营一年之后，有多少人还生龙活虎的经营着？又有多少人被市场淘汰？这块饼虽然大，但要站稳脚步也不是凭着一股热血就可以办到的事，要如何经营好电商，你，真的知道吗？

你会问，那么我要怎么做到上述那几点呢？身为新手，一定就像学生在求学阶段，很希望有个老师手把手的把自己教会。别担心，现在就让我来担任你的教科书，告诉你几个能让电商经营更成功的策略：

1.观察市场需求

2.品牌官网经营

3.投广告、发业配

4.会员经营

电商经营成功策略01：观察市场需求

不论是创业前的准备期，还是创业之后的奋斗期，甚至稳定之后的日子，你每天都一定要做的一件事，就是「观察市场需求」。

在准备创业的时候，你需要观察市场，因为你需要知道你的商品现在被讨论的热度高不高？市场喜欢你的商品吗？如果喜欢，主要的客群是哪个年龄层？又或者，你的商品可能有很多种风格，市场上哪一种风格热卖？哪一种竞争激烈？

决定好自己的商品风格与品牌路线，开始你的奋斗期之后，也仍要把市场的需求变化放在心上，万一发生商品突然爆红、或商品突然被下架的状况，才能及时掌握情况跟处理，又或者你的竞争对手可能突然引进什么新的技术或进步，这也要你透过时时刻刻观察着对手的变化，才有可能在及时发现。

要怎么观察市场需求呢？

你可以从分析竞争对手的专页经营与销售状况着手，或者另一个很简单的方法，你可以使用百度指数去观察你的商品在百度上被搜寻的声量与状况，当然，这个工具是免费的，不用担心费用。

电商经营成功策略02：品牌官网经营

掌握了自己的商品，也掌握了市场之后，你再来需要做的第二件事，就是打造一个属于自己的品牌官网。

这并不是说，你就只能经营官网。完全不是。

如果你想，你当然可以把你的商品上架在各个电商平台，淘宝、京东、拼多多、唯品会，全部上架一轮都没问题。但我会建议你还是做一个属于自己的官网，不管是想自己写网页、请公司来写、或是跟开店平台配合，都没问题。

重要是有一个地方去建立属于自己的品牌形象，还有留住属于自己的旧客，成为自己的会员。

对于一个消费者来说，他会愿意成为你的会员，除了那种随便填填数据的路人甲以外，要嘛就是使用过你的商品，觉得非常好用，值得回购；要嘛就是认同你的品牌理念，先打从心底的喜欢上了你的品牌，于是连带地喜欢你的所有商品。

以结果来说，通常因为第二个原因而成为会员的顾客，对品牌的忠诚度，以及消费力，都会比第一种高上许多，因此身为一个在乎业绩的老板，大部分的店家都会致力于把消费者变成第二种顾客。

那么，要怎么做呢？很重要的一点就是要有质感的商品照、精致的官方网站，尽可能呈现出商品好的一面给消费者看。而要做到这样，单靠通路平台是不可能的，因为通路平台上，大家的页面都长得大同小异，没什么区别度，反而你自己做官网，才有可能设计版面、放美美的商品照、针对顾客的需求做改良。

因此，如果时间足够，我认为建立品牌官网，是做电商要做的一件事。

电商经营成功策略03：投广告、发业配

除此之外，第三个电商经营的策略，投广告，作用是在引流量。

就如同我前面所说，做电商的人，一定要会的就是让自己的网站有流量，毕竟做电商就是有流量才会有业绩，没有流量一切都是空谈。

因此，简单的就是烧钱，投广告。

不过，这比较适合资金充裕的人。

以前的广告很便宜，随便花一点钱，就可以有很好的成效，所以大家想到要流量，就投广告。但是现在的广告却很贵，一间小店家可能觉得拿几万块出来，财务就很紧绷了，但实际上，几万块其实下不了多少广告，回收回来的效果，可能也不如预期的好。

因此，如果你是比较需要精打细算的店家，我会建议你拿同样的钱，去请带货。

很多人都知道可以花钱请主播带货，但是很少人知道，到底要用什么标准去请。事实上我也不敢说我真的知道，但有件事我一定要建议你，就是既然都花钱请带货了，千万不要只请一个人带货。因为只有一个人帮你发声，就要让绝大多数你的客群看到，那真的太难了。

我会建议你可以这样做，先想好今天如果是要走投广告的路线，你大概会愿意花多少钱在这上面？假设你的上限是三万元好了，那么你就拿这三万元的预算，去请比较小网红，一个小网红付他1000元，你总共可以请30位。一位小网红的文章假设有10000个人看到，30位小网红就有300000个人会看到你的商品。电商平均的转单率是在1%到2%之间，所以假设有300000个人看到你的商品，那么依照计算，大概就有3000个人有可能会去下单你的商品。这样一算，是不是感觉很划算？

同样是要求曝光、求流量，你说，哪个更适合新手、更有保障？

电商经营成功策略04：会员经营

最后一点，电商经营的重要策略，就是会员经营了。

我们都知道，在通路平台上做生意，并不能够拿到完整的顾客数据，因为那些顾客办的都是平台的会员，掌握会员资料的，自然也是平台。

如果想要反客为主，将顾客的一切数据掌握在手中，那么，就只有做一个属于自己的品牌官网才办得到。

有了自己的品牌官网，举凡顾客消费的金额、品项，甚至是顾客在网页上的停留时间，店家都可以第一手去掌握、追踪，同时，还可以将数据加以分析，加以掌握顾客的喜好，以及哪个品项适合主打成明星商品、哪个品项比较不热卖、什么时间点适合做促销等等。光是这一点，就已经完败单纯做通路平台的店家，因为你可以凭借数据不断进步，但在通路平台上的店家一切都只能靠自己猜。

更重要的是，有了自己的会员之后，身为老板的你就可以做会员再营销，不管是要定期寄EDM、简讯给顾客刷刷存在感，发送专属会员的折扣优惠、生日赠礼，或者是做更准确的分众营销或广告投放，都会容易很多！

至于为什么要做这些，理由就更简单了，因为愿意花钱的顾客，都是那些愿意一再回头购买你的商品的回流客，而根据营销公司invesp所统计的数据显示，在他们调查的数据中，只有18％的公司注重维护旧客这件事，但是维护旧客，却是使自己稳定获利非常好的方法，因此一间公司、或者一间店，如果能在留住旧客上付出更多心力，也就意味着你能够超过其他82%的公司，获取更丰厚的利润。