仓库经常发错货,有没有什么办法,可以解决?
仓库是存放货物料的地方,也是企业正常生产经营环节中不可缺少的一部分,仓库经常发生错误,会给客户带来不好的体验,也会损失掉往返的运费,小批小件还好,如果是大批大件货物需要追回,那运费的成本价比较高了,仓库经常发错货,会存在多种原因。全储物流佛山仓库出租从事仓储管理行业14年,这么多年只专心做好仓储服务因此经验丰富,这里给大家分析下;
在日常经营中仓库管理,非常重要的库存指标就是库存准确率,也就是收货的准确性,和发货的准确性;会发错货,就属于发货环节没有控制好准确性,以下给出几点建议。
1、制定流程指引:
经常发错货,肯定是有原因追溯到的,咱们就找到原因分析原因;是否人为原因?还是管理的原因?还是什么原因?如是仓库管理员不仔细认真,就需要制定流程指引,定时培训,并且严格执行,责任到人。
当然上方说的这点也是其中的一部分原因,在实际中大多数都是因为操作流程设计不合理,佛山仓库出租建议可以分析整个发货流程,拎出来逐个看,从拿单拣货—备货区—清点—跟司机交接—装车发货,那个环节容易出错,加强工作执行,加强复盘增加双重保险,这样发货出错率就会降低。
2、制度约束:
工作中,人会有理由应当的惰性,例如经常操作的货物一托是30件货,拣货人员为了提高发货效率,就会用固有的认为一托正好30件货计算,省去清点这个动作,从而发生错误。例如我们佛山仓库出租—托管仓库操作比较多的卡板,一个叠一个,员工操作习惯了,可能会大概根据卡板的叠放高度,来估算卡板的数量,因此非常容易出错,佛山仓库出租要求员工一个个清点,出错需要承担相应的责任,这个就是制度约束。
制度的设计可以根据问题的严重性设计不同的权重或者惩罚措施,拣货员多拣货物,或者是拣错货物,但是货物被仓管员或者其他拣货员核对出来了,所幸错拣或者多拣的货物并没有离开仓库,这个问题的严重性就低一些,如果货物已经发出仓库,严重性就比较高了。
3、其他建议:
3.1、仓库的工作人力需求比较大,给员工合理的安排工作时间,避免疲劳工作,能减少出错。
3.2、在仓库内主要装卸区域安装高清摄像头,助于事件追溯,还可以根据监控视频来定责,具有法律效益,避免司机不认账。
全储物流佛山仓库出租—托管仓库全仓布局监控摄像,每部操作流程清晰可见。
3.3、智能仓库机器,出错低,可以大大降低人为的操作失误。
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