​电商系统灵活度黄金标准是-能否方便增加物流量及SKU密度

电商正在从根本上，改变零售行业供应链的本质。典型的消费者期望得到跨通路服务、更多的在线SKU供给、自由退货、以及流动的零售场所。这些因素对零售商是否能成功地管理其供应链，提出了显着的挑战。瑞士Competec公司，位于瑞士Willisau，是一家以IT产品为主的电商，主要业务为进口、配送、销售计算机软硬件及消费性电子产品，2012年销售额约为3.9亿瑞士法郎。Competec公司完整的IT和电子产品目录，包含所有的PC配件及智慧手机和数字相机的软件，有来自700多家生产厂商的超过40,000种产品，每年销售至150,000个家庭和商业客户，以及6,000家代理商。为了应对不断变化的电商环境，该公司采用了来自Swisslog的自动化解决方案。

“四合一”的自动化解决方案

Competec在配送中心的实体样品室和网站上展示产品，并且通过电话、邮件和社交媒体销售。在线零售商持续扩大的产品范围，和不断增加的订单量，要求在现有的存储场所，就能满足随之而来的保管量和订单履行能力。2011年，Competec在瑞士Willisau采购了55,000平方米的配送基地，并计划将原先四个配送场所合并到一个集中的操作中心。Competec选择了Swisslog来设计整体的自动化解决方案。

Competec公司之前主要采用纸制订单的方案，使用小型的自动化仓库。但因为已经达到仓储量的上限，Competec公司希望寻找一个能兼顾仓储量和订单履行能力的替代方案，该方案必须有更好的可拓展性，可以根据需求同步扩展。“我们之前是在四个不同的仓库进行储存和拣选，＂Competec的经理RolfGeisser说到，“所有的库存必须集中发到我们主配送中心进行包装和发货。原有仓库中的拣选是以纸制订单的方式来操作，依靠人工把小部件拣到手推车上的纸箱里。然而，我们的销售额以每年20%的速度递增，SKU数量也在激增，存储空间已经完全不够了，我们遇到了日益复杂的物流难题。＂

深入比较各种货到人的方案后，公司于2011年9月决定使用Swisslog的Click&Pick®新解决方案，该方案结合了高速拣选和创新性的存储系统；包含了符合人体工程学、适合小件拣选和包装的货到人工作站台；同时，使用完美的存储解决方案AutoStore，以及根据客户需求订制的软件集成。在所有自动化仓储系统中，AutoStore具有最高的灵活性与可靠性。对电商配送中心而言，永远存在不可预期性，因此系统的灵活性成为了供应链的关键。而灵活度来源于正确自动化方案的实施，AutoStore方案恰恰能够实现电商所需要的流动性。这个高速的料箱存储及拣选系统包含了86,000个料箱储位，可以高密度存储大量SKU。起先，系统包含约60,000个料箱储位，不久后便毫不困难地扩展到了当前的储位数量。另外，使用90台机器人搬送料箱，它们能快速而高效地，把各种物品输送到15个拣选和包装月台。“对Competec公司来说，有两个因素特别重要，＂Swisslog的项目经理Rolf Gutjahr提到，“方案设计理念的可拓展性，以及方案集成到现有空间中的便利程度，而AutoStore能同时满足这两个期望。通过在平面上实现运行最短的距离、并在垂直方向实现空间的最大利用率，最大化实现电商订单处理中心的效率，AutoStore系统能提供自动储存与拣选系统中空间利用率最高的解决方案。＂这个系统能够实现最多24个料箱相互堆栈，每个料箱最大载重30kg。而搬箱机器人的数量可以根据需求增减，其沿着货格的最大运行速度能达到3.1米每秒。