当天交货成本贵 亚马逊一季运费3000亿元
美国电商龙头亚马逊表示,目前每天有百万个商品以1日交货的方式送到消费者手上。但为了维持这项服务,光是第3季的运费支出就高达97亿美元。
亚马逊(Amazon)创办人兼执行长贝佐斯(JeffBezos)今天在书面声明中表示,「每天有百万个商品以当天交货的速度送给消费者,今年已经送出超过几千万个一天到货的订单。」
贝佐斯在声明中说:「这是很大的投资,也是长远要做的事情。」为了加速送货、拉开与其他竞争者的距离,亚马逊将雇用更多软件工程师、零售专才扩建亚马逊的网络服务系统(Amazon Web Services,AWS)。
目前亚马逊全球的员工数包括全职与兼差为75万人,第三季增加了将近10万人。
亚马逊财务长欧萨夫斯基(Brian Olsavsky)被媒体追问,说出亚马逊的运费支出在第三季达97亿美元,以两倍于销售的速度成长。亚马逊今天公布第3季财报,销售数字拉高,但获利比去年同期下滑27%。
亚马逊在今年4月宣布,Prime会员在美国境内享有1日收货的服务,这改写了原本下单到收货需时两天的速度。Prime会员一年支付119美元的年费给亚马逊。
记者日前采访亚马逊在北加州的仓储,第三方厂商把商品寄放在仓储,从选货、挑货、包装到运送由亚马逊一手包办,仓储内的机器人与作业员平行分工、智能运作,以利快速送达消费者手中。
为了实现消费者一日收货的承诺,亚马逊寄送的方式主要仰赖货运而非空运,名为任务中心的亚马逊仓储多数在靠近大都会附近的郊区。