双11降至 怎样恶补电商库存管理难点?
库存管理就是对货物出入库的管理,管理是否有效直接影响到企业的利润。但是在电商库存管理实际操作中,往往会遇到很多的难点,以下是小编整理的电商企业常见的库存管理三大难点:
1、顾客的备注问题
买家在备注当中描述的商品和实际拍下的商品不符合的情况经常发生,比如拍的时候是白色的,但是在备注当中他会标明需要的是黑色的。而我们在将这种订单导入到我们的库存系统当中的时候,肯定是无法自动识别的,这个时候就需要手动修改。手工去调整就容易出现错误,尤其是在订单量比较大的情况下,很容易出现失误,导致发货的商品不是用户所需要的。这就让库存变的不准确,而且后期还会涉及到退换货的问题。
2、退换货带来的问题
退换货的问题不仅仅是出和入这么简单,用户退回来的商品可能有很多种情况,有的能继续卖,有的不能继续卖;在不能卖的商品当中,又有些是可以退回给供应商的,有些是直接报废,不能够退回给供应商的;同时,报废的商品和退回给供应商的商品因为要脱离系统的库存,是必须进行精准的财务核算,而这又需要考虑到这些商品当初的采购成本。
3、临时采购商品的流程问题
很多时候,为了控制库存的压力,有些市场上可以迅速采购的商品我们会采用先让用户拍下然后再采购的策略。这种策略的好处在于减缓库存的压力,但是同时会带来的问题就是前面有个虚拟的库存,而在补货之后,我们又不需要做入库的操作,而同时又要在财务上有所体现。所以这样的情况在流程上会令人很是头疼。
合理的库存是企业正常运营的保证,在遇到上述问题时,如何做好库存管理呢?专业人士表示,可以从以下几个方面出发:
1. 收集分析数据
收集汇总商品的成本金额、生产日期、库存量、销售量、客户需求等各方数据,进行精确分析,得出商品的生命周期,把握商品的上升期、成熟期、衰退期的时间跨度,为制定合理的库存策略提供数据基础。
2. 制定库存策略
针对不同情形下的商品,需要制定不同的库存策略,使库存结构合理化,对于占用资金多的商品进行重点管理;对库存度过高的商品,可以开展促销活动,提高库存周转速度;对于保质期有限的商品,可以优先将生产日期在前的商品发出;对于无保质期的商品可以随机发货,以提高出库效率。
制定长库龄管理预防机制,有效了解客户的真实需求,根据需求情况,进行生产和采购,通过制定合理的策略来控制库存,以“不缺货、不流失客户”为前提,避免商品库存与市场需求不符,最终导致库存积压。
3. 建立信息化手段
使用ERP管理软件,建立信息化手段,可以更精准地掌握实时库存、更便捷地对自家库存进行查询与管控,通过软件,能清楚地知道当前的库存情况,根据当前库存数来制定运营方案,可避免缺货与堆积的情况。库存管理的各个实施环节更智能化、流程化、自动化,节省了大量人力成本。
ERP软件不仅能在库存管理上发挥作用,还能把采购环节、发货打单、财务管理、客户管理等关联起来,进行统一管理,企业可以通过软件一目了然看到各项数据,后台自动生成的报表能更直观的反应企业经营情况,为优化建议提供强有力的支撑。