抗疫，京东加大加快在线服务

随着抗击疫情战役的进一步深入，为稳定居民消费，发展网络消费，多家电商都扩大推出健康类与民生服务类产品稳定供应与物价。其中京东借助庞大的供应链体系，以京东生鲜、京东健康、京东国际、京东企业业务及京东新通路等一线业务部门立即联动大量合作伙伴，加大、加快相关商品的生产和流通。

京东表示，京东生鲜第一时间成立了「生鲜商品保民生应急小组」，协调超300个供货商，调用了全国超30个仓库。目前，京东正积极配合湖北各地政府，在武汉、襄阳、荆州等多个地市上线移动菜篮子项目，解决居民买菜难问题；不仅在湖北，在全国其他地方，京东「移动菜篮子」也已经在很多城市落地实施。同时，京东7FRESH旗下友家铺子、七鲜超市、七鲜生活等多业态针对小区居民的需求推出了各项团购服务。

京东国际也利用全球供应链上的优势，紧急沟通全球相关品牌方、商家，为消费者提供防疫商品和日常生活必需品，自1月1日至2月10日，京东国际累计提供食品类、母婴类、家庭清洁及医药保健类等商品超过1500万单，其中发往湖北地区的订单超过100万个。

同时，为确保配送不间断，京东物流在优先保障医疗物资运输的同时，全力保障全国消费者的日常生活需求。目前，京东物流到仓服务已恢复全国运营，使用到仓服务产品的商家将享受绿色通道（疫情集中地区除外）；非疫情集中地区211和次日达时效在快速恢复中。

2月10日，京东还发布「告全国农人书」，宣布开通「全国生鲜产品绿色信道」（下称「绿色通道」），全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源，解决滞销生鲜农产品上行问题；同时，借助全渠道、全业态等落地优势，让这些优质的生鲜产品迅速送达更多用户手中。