网购商品是怎样送到消费者手上,来看佛山仓库电商仓储
全储物流公司在佛山市区重要交通据点设立佛山仓库基地,具有实现订货、咨询、取货、包装、仓储、装卸、中转、配载、送货等物流功能服务。佛山仓库基地的仓储设施、移动设备、通信设备、控制设备,连接到全储物流公司的WMS仓库管理系统。当消费者网上下单后,出货单就就被推送到离送货最近的佛山仓库,仓管员按订单拣货、打包、发货。掌握各地消费习性后进一步提前优化仓库布局和商品存放结构,让每一项商品更接近客户以降低物流成本,缩短客户等待时间,提高客户满意度。
在外行也眼中,看似简单的佛山仓库电商仓储商业模式,背后伴随着复杂的流程、资源、数据、物流配合工作,包括进行各项整合服务,规划中转集货、自动分拣、流通加工、并单出货、包装贴标等等。
在以上的场景,有一种特殊的现象“退货”,消费者退货商品有如何回到仓库呢?首先消费者与电商客服沟通达成退货后,佛山仓库wms系统会接收到一条异常入库指令,那就是退货入库。退货的商品由快递员送到仓库,仓管员检验签收后将商品放到退货储存区。再由其他仓管扫描入库存放到每个客户的次品区。