马云曾经说过:「物流是走出经济困境和全球化的重要关键」

物流管理在营运成本上占有极重要的角色，面对信息科技与新零售通路的夹击，使用过去的物流经营模式，只会稀释掉企业的获利效益。知名的国际企业例如亚马逊、阿里巴巴皆是靠完善的现代物流管理取胜，将省下的成本回馈给民众，吸引更多消费者上门。本篇将介绍良好的物流管理应如何经营，成本如何降低，让您掌握物流等于掌握获利数字。

运筹与物流管理剖析

运筹管理是指从研发到上下游管理的过程（如上图所示），所涉及到的物流、信息流、金流，透过完善管理与整合，使得产品的制造与销售达到最佳组合，以实现市场竞争力。运筹管理涵盖的层面甚广，物流管理只是其中的一部份。

那么物流管理包含哪些阶段呢？物流管理是指「采购」到「配送」的过程，每个环节都可能影响成本的支出，我们将整个物流管理归纳出9项，企业可以依照以下9项内容，检核自家物流系统的完善度。

采购管理：制定采购计划、说明书，确定采购数量与质量，送货时间与地点的标准。

运输管理：运输的方式与路线，若为易碎品或冷藏冷冻品，需确认运输的车辆与承装方式。

储存管理：原料、半成品与成品的储存方式，包含库存量与库温的控管。

装卸管理：装卸搬运系统的设计与设备规划。

包装管理：包材的选择与设计，包装的自动化与标准化。

制造加工管理：制造流程标准化，制定标准作业流程。

配送管理：集货中心地点的选择、配送作业的流程优化。

物流讯息管理：验收、领料、库存与退货的数量，须实时掌握。

客户管理：调查与分析顾客对于物流的反应，以判定顾客真正所需的物流服务。

5种管理途径，融化物流成本冰山

物流成本如同一块冰山，看得见的成本只是冰山一角，其他隐形或是会计难以估算的成本更是占多数，包括：原料物流、配送物流、逆物流、装卸费用、厂房折旧费等等，都与物流成本息息相关。虽然无法将偌大的成本冰山消除，但可以运用一些方法，帮助企业节省多余的成本。

1.实时性生产

客户尚未下单前，不事先制造过多的产品，也不囤货，而是按照订单，生产固定数量的产品，企业也可以采用经济订货批量系统（EOQ），已达储存成本最小化。

2.实时性出货

根据历史信息储存产品，不过度提早在消费地点存放产品，而是接到客户订单后，再从物流中心发货至顾客手中。

3.集中运输与预订送货

运往相同区域的货品，统一集中后，再一并配送至客户手中。或是先与客户预定好交货日，再发货。例如先与客户预定一周后送达货品，在这一周内可以集中到较大的运输量，届时再统一配送货品。

4.供货商紧密合作

与供货商紧密合作，对于原料质量与数量能有清晰的预测，亦能为下游客户制定准确的订购计划。

5.配合第三方物流

将货品交由第三方物流配送，专业物流公司能有系统的将货品整合后送出，落实集中运输的概念，并替公司省下养车、雇用人力的成本。