生鲜商超要“休闲”更要“实惠”
生鲜冷链对于第三方仓储是一道高门槛,不仅是冷链设备投入大,而且冷链管理必须非常严格。下面我们用第三方仓储的角度说说几大生鲜商超巨头的经营模式。
生鲜商超开业之初,盒马的创始人侯毅就曾表示,盒马与传统商超经营理念的最大不同点在于,盒马力求将以往的“购物休闲”转变为“休闲购物”,让进到店里的消费者不仅能够买到满意的产品,更为重要的是,门店对于消费者来说更像是一个休闲社交的温馨场所,在这样的交互体验中提高消费者对盒马的认知度和满意度。
这也是目前7FRESH努力在做的事,同盒马一样,后者在门店内都精心开辟了供消费者餐饮休闲的场所,践行着生鲜新零售“餐饮+超市”的经营模式。而超级物种则更为别出心裁,在保持主体商超门店的情况下,根据食品品类和兴趣不同,又开设了八大餐饮分区——鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨坊、健康生活有机馆、静候花开花艺馆,买什么做什么玩什么,消费者一目了然。
与7FRESH和超级物种不同,盒马走的一直是高端高配大格局的商业之路。“100家门店+覆盖2 ,000万人群”让“探路”较早的盒马,能形成品牌聚合效应,定位在城市核心圈的盒马,将消费目标定位在周边的年轻化的中高阶层人群,对于这些群体来说,“休闲为主,购物为辅”的消费心理正迎合了盒马的经营理念;超级物种则蓄力于把门店开到家门口,集约化的货架排列着即买即食的快消食品,致力让顾客感受到真正的“实惠”;而起步较晚的7FRESH经历了新一轮的更新迭代后,同盒马相比也有了一些新的变化,其新开的华宇店就是最好的例子:扎根密集聚合的高校和科学园区、SKU从之前的上万个,精简到目前的几千个,门店针对该区域的大量上班族,主打快餐式的消费体验,精细化地推出诸多到店即食的早点、简餐,满足周边群体快速即食的需求。