日本乐天携手连锁超级市场 推首台无人送货车

在欧美已经不少国家正在实验送货机器人，身为科技大国的日本又怎么能缺席呢？乐天跟日本连锁超级市场巨擘「西友」合作，从上个月底就开始让日本第一台自动机器人为民众提供送货服务，这次送货实验期将维持一个月，会到10月27日，主要提供给在神奈川县横须贺市的海风公园烧烤或野餐的人。

在这次的送货实验中，他们使用的是自动驾驶机器人UGV（Unmanned Ground Vehicle），这台UGV每天会行进安装于公园中的六处接受地共四次，用户从手机订购产品后在指定位置领货。

货物会从横须贺市的西友商店运送，当中的400种物品主要为肉类、饮料跟应急设备。当确认订单后，消费者可以用乐天的付款服务Rakuten Pay付款。而预定完成后，西友商店店员会把商品放在UGV中，机器人就会在公园内行进，最快速度约为20公里，在行驶途中，路线图会直接传送到UGV并接受，无须管理中心进行操作。

还有，若路线中有障碍物或有人在前面，它会自己进行回避，能够大幅降低碰撞的风险，还能从应用程序中立刻检查现在UGV的位置；当UGV抵达接受位置时，会发讯息通知用户，用户只要将PIN码输入到UGV后，行李箱会自动开启，就能领取货物。

对于这次送货机器人的实验，乐天表示，因为运输交付成本逐渐增加，物流业面临危机；且在市场蓬勃发展的同时，劳动力短缺也越来越严重，根据日本卡车运输协会的一项调查，卡车页的景气越来越差，原因在于人员短缺，乐天相信随着UGV的投入，或许能解决这个问题。

这个服务目前只限于公园内，不过预计几年内会在公共道路上运行，除了希望能提供给一般家庭外，希望能透过UGV把小包裹配送到每个目的地，而非像现在的货车，一次快递出多个物品。