“亚马逊物流+”对电商行业的影响

“双11”，普通人看的是电商大战，而业内人看的是硝烟弥漫之下的物流之战。值此大战前夕，全球电商与物流巨头亚马逊一改过去几年的低调，在中国率先推出“亚马逊物流+”，全面开放其仓储物流体系，这究竟会给行业带来怎样的改变？

“亚马逊物流+”为客户“减负增效”

什么是“亚马逊物流+”？其定义为亚马逊现有物流服务的延伸，即为客户提供全方位的仓储物流解决方案，帮助电商企业和卖家，剥离他们并不擅长、又无比繁琐的订单处理、库存管理、配货出库等一系列日常工作，为客户减轻负担，使他们可以专注于销售；同时，客户大大提升物流效率，降低成本，提高业绩。

中国的卖家和企业，过去一直面临仓储物流方面的难题，如库存管理弱，造成资源和资金损失；运行技术比较陈旧，效率低、成本高，不能满足需求；配送队伍参差不齐，客户体验比较差等等。亚马逊敏锐地察觉到这个电商“痛点”，希望以“亚马逊物流+”为核心，重新制定电商仓储物流新的标准，满足企业对更高效、更高质量的物流和配送服务的需求，说明客户应对未来发展。

目前，“亚马逊物流+”包含五大服务方案：整合式的仓储运输配送服务方案，包括仓储、干线运输、最后一公里配送、客户服务的一条龙服务；仓储运营方案，适合只需要仓储服务的客户；运输配送服务方案，针对只需要运输和配送服务的客户需求；跨境物流服务方案，满足客户跨境的服务需求；定制化物流服务，可以为客户量身打造，满足其特殊需求。

虽然“亚马逊物流+”实行不久，但实际上，亚马逊物流体系的开放早已有之，从2010年开始，亚马逊的仓储物流体系已开始为亚马逊中国的平台卖家提供服务。一项2014年的调查报告显示，七成的中国卖家表示在使用亚马逊物流服务后其销售提升了至少20%以上，而78%卖家愿推荐亚马逊物流服务给他们的朋友们。而“亚马逊物流+”在原有（Fulfillment by Amazon）服务基础上，不仅服务内容全方位提升，面向的客户群也进一步拓展，正是FBA服务的“深度升级版”。