时尚品行业需要供应链创新服务
这期,为大家分享时尚业界的情况。时尚品行业的快速发展,迫使各大企业对自身不断改善,同时也促进着供应链的创新发展。LVMH为满足消费者个性化需求,积极推进供应链的智能信息化建设;波司登从网络规划入手,通过系列自动化产品及优质服务,稳固企业运营;阿里巴巴就当前的市场状况,逐步从新零售转向新制造;爱慕集团面对新零售模式的变化,逐步实施完善物流的自动化和智慧化,扩大发展。
互联网的高速发展,市场信息的不断扩大,随之带来的就是企业自身的发展以及企业间的激烈竞争问题。近几年,随着国家经济水平的不断提高,民众的消费水平以及消费意识也因此大幅提升,对于时尚品行业的需求也表现得更加旺盛。在这样的市场背景下,毋庸置疑推动了时尚品行业的快速发展,但与此同时时尚品行业供应链服务存在的更多问题,也逐渐显现。
2018年12月21日,《现代物流》杂志,举办的主题为“时尚品供应链迎来次世代”的“第七届国际时尚品供应链高峰论坛”于上海拉开帷幕。本次论坛大咖云集,有资深的讲师和专业的与会嘉宾,大家齐聚一堂,就时尚品行业目前的发展,共同探讨时尚品供应链建设中存在的问题、改善措施以及未来展望,针对整个行业存在的相关痛点出谋划策。
应链创新发展满足消费者个性化需求
林正娣首先从2018年奢侈品的发展情况展开,随后与大家分享了LVMH与其他同类型品牌在各通路增长的情况,相比之下,LVMH在门店等通路增长的优势更加明显。对此,林正娣分别从内部与外部两点分析了其原因,外部影响如政策、汇率变动、大销售商的合并、B2C业务的快速成长等,内部环境中,由于迪奥等品牌的不断创新,加快了产品的更新周期。
对此,林正娣认为供应链需要通过不断创新来支持销售需求,其中大数据的运用则显得至关重要。例如LVMH在新加坡的数据库中,每天都能够为管理人员,提供供应链各环节的相关数据以及实时的信息,包括通过对畅销品的相关分析,帮助LVMH决定该商品后续10天的生产订单和交付时间,做到最精准化的销售管理。另外,LVMH在门店采用了自主补货系统,进一步说明门店更好地进行店铺的管理与销售。
紧接着林正娣还展示了LVMH在物流仓储方面的创新努力,以此来帮助各品牌用户,更好地管理现场作业,也更好地支持销售端的需求。此外,对于销售量的不断增长,林正娣表示,LVMH并不是通过降价等措施,来吸引大量的消费者,而是做了大量针对消费者个性化需求的创新工作,比如在订单中喷香水、礼品卡留言、个性化刻字(外部服务)、不同的礼盒及丝带选择等创新举措。谈到未来,林正娣建议可以用3D打印等其它技术,来实现消费者的众多需求。
市场环境渐变 企业需进行物流规划保证自身运营
波司登总经理戴建国首先表明了一点,目前时尚品市场的环境正发生着改变。例如,消费者的个性化需求发展,导致SKU数急剧扩张,使得企业在物流上的挑战急剧上升,这就需要各企业,重新规划的物流运作模式,去维系自身发展。
基于此,企业首先应该做的就是网络规划,戴建国以波司登的物流运作模式为例,做了详细介绍。波司登创新地提出了有别于传统“CDC-RDC”的“库区概念”,通过在线线下的融合,实现智能系统的打造,加强了库存管理,实现次日达的比例可达80%,使得库存周转率明显加快。在库内方面,实现了自动化—数字化—智慧化的转变。例如收货自动化、存储自动化(托盘、料箱)、拣选自动化(融合机械手)、包装自动化、搬运自动化,数字化则是互联互通,实现资源最大化,智慧化则体现在物流各环节的自我执行。
戴建国最后还提到了物流中心运营的关键,体现在系统开发、库位规调、波次运行、库内作业、设备运行维护、配送服务、成本核算等方面。整体看来,对于任何品牌企业而言,如何通过物流来支撑品牌的建设,前提还是需要企业对于自身有着明确的定位和认识。